1. Co udělat hned
- Z důvěryhodného zařízení otevřete oficiální obnovu účtu.
- Změňte heslo, ukončete cizí relace a ověřte kontakty pro obnovu.
- Zkontrolujte pravidla přeposílání e-mailu a zapněte další ověřování.
2. Koho kontaktovat
Oficiální podpora napadené služby; banka, pokud hrozí zneužití plateb.
3. Co zablokovat
Zrušte neznámé relace, zařízení a oprávnění připojených aplikací.
4. Co uchovat jako důkaz
Upozornění na přihlášení, změny nastavení a časy; nesdílejte obnovovací kódy.
5. Jak se chránit příště
Změňte stejné heslo i v dalších službách a upozorněte kontakty na podvodné zprávy.
Toto je obecný postup, ne individuální právní nebo technické posouzení. Zdroje a metodika.